منصة محجوز لإدارة الحجوزات
تعلم كيفية استخدام محجوز لإدارة حجوزاتك، وتخصيص موقعك، وتنمية عملك
مرحباً بك في محجوز! سيساعدك هذا الدليل على فهم الأساسيات وتشغيل نظام الحجز الخاص بك بسرعة. تم تصميم محجوز ليكون سهل الاستخدام، لذا ستبدأ في قبول الحجوزات في وقت قصير.
بعد التسجيل، ستمر بعملية إعداد سريعة لإنشاء ملف تعريف عملك. تنقسم هذه العملية إلى ثلاث خطوات بسيطة:
اختر اسم موقعك الإلكتروني (مثل: mahjuoz.com/yourname) وحدد ما إذا كنت تقدم خدمات الحجز. يجب أن يكون اسم موقعك فريداً ويمثل عملك.
أدخل اسم عملك بالعربية والإنجليزية، واختر فئة عملك (صالون، عيادة، صالة رياضية، أو استشاري)، وقدم وصفاً موجزاً لخدماتك بكلتا اللغتين.
أخبرنا كيف سمعت عن محجوز، وما الذي جعلك تختار خدمتنا، وما إذا كنت ستوصي بنا للآخرين. يساعدنا هذا في تحسين منصتنا وفهم مستخدمينا بشكل أفضل.
تساعدك الفئات على تنظيم خدماتك وتسهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه. على سبيل المثال، قد يكون لدى الصالون فئات مثل 'قص الشعر' و'الصبغات' و'التصفيف'.
الخدمات هي العروض الفردية ضمن فئاتك. يجب أن تحتوي كل خدمة على معلومات تفصيلية بما في ذلك السعر والمدة والصور لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة.
يعد إعداد مواقعك وساعات العمل أمراً بالغ الأهمية لعمل نظام الحجز بشكل صحيح. يمكن للعملاء حجز المواعيد فقط خلال ساعات العمل المتاحة في المواقع المحددة.
اجعل صفحة الحجز الخاصة بك فريدة حقاً من خلال تخصيص المظهر والشعور لتتناسب مع هوية علامتك التجارية. تعمل صفحة الحجز الاحترافية والمخصصة على بناء الثقة وزيادة معدلات التحويل.
الوصول إلى إعدادات موقعك لتخصيص:
أضف رقم هاتفك وواتساب وبريدك الإلكتروني حتى يتمكن العملاء من التواصل معك بسهولة مع أي استفسارات.
اربط حسابات Instagram و Twitter و TikTok الخاصة بك لزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء الثقة.
تمنحك لوحة تحكم الحجوزات تحكماً كاملاً في جميع الحجوزات الواردة. يمكنك عرض الحجوزات والبحث عنها وتصفيتها وإدارة حالاتها بكفاءة.
انقر على 'تأكيد' للإقرار بحجز العميل والموافقة عليه. يرسل هذا إشعار تأكيد إلى العميل.
بعد اكتمال الخدمة، ضع علامة على الحجز على أنه 'منتهي'. يساعد هذا في تتبع الخدمات المكتملة والحفاظ على سجلات دقيقة.
إذا لزم الأمر، يمكنك إلغاء الحجز. سيتم إخطار العميل تلقائياً. استخدم هذه الميزة بمسؤولية.
انقر على زر 'تصدير' في صفحة الحجوزات لتنزيل جميع بيانات الحجز الخاصة بك بتنسيق Excel للتقارير والتحليل.
بناء علاقات مع عملائك والاستفادة من ملاحظاتهم لتنمية عملك. يساعدك قسم العملاء والتقييمات في إدارة قاعدة عملائك بفعالية.
الوصول إلى ملفات تعريف العملاء التفصيلية بما في ذلك سجل الحجز ومعلومات الاتصال والتفضيلات. يساعدك هذا في تقديم خدمة مخصصة.
عرض جميع تقييمات ومراجعات العملاء. تعمل المراجعات الإيجابية على بناء المصداقية وجذب عملاء جدد. يمكنك عرض أو إخفاء المراجعات على صفحة الحجز الخاصة بك.
استخدم ميزة تسجيل الوصول لوضع علامة عند وصول العملاء لمواعيدهم. يساعد هذا في تتبع الحضور وإتمام الخدمة.
خصص كيفية عمل نظام الحجز الخاص بك من خلال تكوين إعدادات مختلفة لتتناسب مع احتياجات عملك وسير العمل.
قم بتحديث معلومات ملفك الشخصي والبريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي.
التحكم في تجربة حجز العملاء: تمكين/تعطيل الإلغاء والتعديلات، وطلب معلومات العميل مثل الجنس وتاريخ الميلاد والمدينة.
إدارة معرف موقعك وألوان المظهر والشعار والأيقونة وأسماء الأعمال والأوصاف وتخطيط الخدمة.
تعطيل صفحة الحجز مؤقتاً عندما تحتاج إلى إجراء تحديثات أو إيقاف قبول الحجوزات مؤقتاً.
يقدم محجوز خطط مجانية ومدفوعة. بينما تعد الخطة المجانية رائعة للبدء، فإن الترقية تفتح ميزات قوية لتوسيع نطاق عملك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. اتصل بنا وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
اتصل بناابدأ خلال ثوانٍ — مجانًا.
حلول محجوز الذكي للتجارة
الدمام، الواحة ٧ج شارع الأمير نايف بن عبدالعزيز
الحقوق محفوظة لدى محجوز